Brussel Mobiliteit

Een klacht? Een verloren voorwerp?

Als je niet tevreden bent over een taxirit of als je iets verloren bent in een Brusselse taxi zijn er twee manieren om contact op de nemen met de Directie Taxi's van Mobiel Brussel:

• via de formulieren die je terugvindt in het menu links op deze pagina
• het callcenter: 0800/94 001

Om een klacht te kunnen indienen of een voorwerp terug te vinden in een Brusselse taxi is het essentieel dat je het identificatienummer van de taxi kent. Daarom raden we je ten zeerste aan om na elke rit het gedrukte ticket te vragen. Dit ticket vermeldt het identificatienummer van de taxi en van de rit. We benadrukken nogmaals dat je het gedrukte ticket moet vragen, geen handgeschreven bewijs.